Exness FAQ

By Exness Português

04/05/2022 93 0

Registrar uma conta ExnessAbrir conta demo

Qual é a diferença entre uma conta Exness Real e uma conta Demo?

A principal diferença é que com contas reais você negociará com fundos reais, enquanto contas demo usam dinheiro virtual sem nenhum valor real para negociar.

Fora isso, as condições de mercado para contas Demo são exatamente as mesmas que para contas Reais , tornando-as ideais para praticar suas estratégias. Além disso, eles estão disponíveis para todos os tipos de contas, exceto Standard Cent .

Se você gostaria de experimentar uma conta Demo para você mesmo, cadastre-se e ganhe dinheiro virtual (US $ 10.000) para praticar, instantaneamente.

Há um programa de bônus disponível para os novos tipos de conta Exness?

Atualmente, não há nenhum novo programa de bônus disponível, mas pode haver um programa de bônus no futuro.

Quais tipos de conta Exness estarão livres de troca?

Oferecemos contas sem troca para tipos de contas Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard e Pro para residentes de países muçulmanos.

Posso abrir várias áreas pessoais com um único endereço de e-mail?

Não, não oferecemos mais de uma Área Pessoal por endereço de e-mail. Você pode criar uma nova área pessoal com um novo endereço de e-mail, porém ambos permanecerão separados, com sua própria senha de área pessoal e palavra secreta.

Se for útil, lembre-se de que você pode usar o mesmo número de telefone para várias áreas pessoais.

É necessário verificar uma conta?

Sim, é recomendável que você verifique totalmente o seu PA (Área Pessoal) assim que se registrar no Exness. A verificação de PA é um processo de duas etapas que consiste em um EP (Perfil Econômico) e verificação de documentos. A verificação de documentos é necessária para comprovação de identidade e endereço.

A menos que seja totalmente verificado, você enfrentará certas limitações nos métodos de pagamento e valores de depósito disponíveis.

Configuramos lembretes de verificação automática em seu PA para ajudá-lo a concluir esta etapa da maneira mais conveniente possível.

Nota: Você só precisa verificar sua identidade e endereço uma vez por PA.

Se você tiver mais perguntas sobre isso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte amigável.

Qual é o tamanho aceito dos documentos de verificação?

O tamanho de qualquer documento que você carregue para fins de verificação não deve exceder 15 megabytes por documento, seja um arquivo de imagem, PDF ou outro tipo de arquivo. Se os seus arquivos excederem esse tamanho, recomendamos que você tente compactar o arquivo para menos de 15 MB ou ajuste as configurações de qualidade e tamanho do seu scanner, se estiver usando um.

Como posso verificar o status dos meus documentos de verificação carregados do Exness?

Assim que os documentos do seu Comprovante de Identidade (POI) e / ou Comprovante de Residência (POR) forem verificados, você receberá um e-mail de confirmação em sua caixa de entrada de e-mail cadastrado. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, verifique sua pasta de spam.

Você também pode entrar em sua área pessoal para ver o status de sua verificação na barra superior. Clicar nesta área lhe dará a oportunidade de recarregar sua documentação, se rejeitada.

Barra de status de verificação

Infelizmente, a verificação da documentação deve ter sucesso usando nossos canais oficiais - se eles não estiverem disponíveis para você, clique no ícone de bate-papo no canto inferior direito para entrar em contato com nossa equipe de suporte Exness para obter assistência.

Quanto tempo leva para verificar uma conta?

Você deve receber feedback sobre seus documentos de Comprovante de Identidade (POI) ou Comprovante de Residência (POR) enviados em minutos; no entanto, pode levar até 24 horas por envio se os documentos exigirem verificação avançada (uma verificação manual).

Nota: os documentos POI e POR podem ser enviados ao mesmo tempo. Se desejar, você pode pular o upload do POR e fazer isso mais tarde.

Quantas contas de negociação posso ter na minha área pessoal?

Cada tipo de conta tem certas limitações sobre a quantidade de cada uma que pode ser criada em um PA (Área Pessoal). Esses limites foram estabelecidos para reduzir a carga em nossos servidores.

Leia abaixo para detalhes:

Tipo de conta	Número máximo de contas por PA
Tipo de conta	Demonstração MT4	MT4 Real	MT5 Demo	MT5 Real	Total de contas
Standard Cent	-	10	-	-	10
Padrão	100	100	100	100	400
Pró	100	100	100	100	400
Spread cru	2000	2000	2000	2000	8000
Zero	2000	2000	2000	2000	8000

Observe que o número de contas de negociação também inclui aquelas bloqueadas / arquivadas.

Por que preciso de uma moeda para a conta?

Ao criar uma conta de negociação com o Exness, você escolhe a moeda da conta. Esta é a moeda na qual você deseja manter seus fundos para essa conta específica.

É importante escolher a moeda certa para a conta, adequada para você, pois as conversões de moeda se aplicam ao fazer depósitos e retiradas em uma moeda diferente da moeda denominada na conta.

Lembre-se de que a moeda da conta não pode ser alterada posteriormente; você precisaria abrir uma nova conta de negociação em sua área pessoal para poder escolher uma moeda de conta diferente.

Exness oferece uma ampla variedade de moedas de conta para você escolher.

Aqui está a lista:

Conta	Moedas da conta
Standard Cent	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Padrão	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (apenas para contas MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Pró	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (apenas para contas MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Spread cru	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Zero	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Os programas de bônus antigos ainda estarão disponíveis após o lançamento de um novo tipo de conta?

Sim, os programas de bônus já assinados em contas existentes continuarão a funcionar normalmente, mesmo após o lançamento do novo tipo de conta.

Observe que as contas existentes sofreram apenas uma alteração de nome (por exemplo, Classic foi renomeado para Pro e Mini para Standard).

Observe que os programas de bônus estão disponíveis apenas nas contas Standard e Pro.

Que documentos devo apresentar para a criação de contas Real e Demo?

Todas as contas Exness seguem um processo de verificação que envolve a verificação de sua identidade e localização de residência por meio de documentação. Contas que não atendem aos requisitos de verificação de documentos podem encontrar serviços limitados disponíveis para eles, portanto, é altamente recomendável verificar totalmente o seu perfil .

Para contas Demo e Real, diferentes requisitos de documentação precisam ser atendidos para ter acesso às funções de negociação, como depósito e saque, por exemplo.

Contas de demonstração

Com apenas um endereço de e-mail e senha, você pode começar a negociar imediatamente com contas de negociação de demonstração. Ao registrar uma nova conta , você recebe uma conta de negociação MT5 Demo com US $ 10.000 por padrão (esses fundos não têm valor monetário real e são usados apenas para a prática de negociação).

Você pode criar mais contas de negociação Demo, embora observe que há um limite para quantas você pode ter em uma única área pessoal e contas de negociação Demo não estão disponíveis para o tipo de conta Cent Standard .

Siga o link para ver as etapas de criação de novas contas de demonstração .

Contas reais

Para usar contas de negociação reais , você precisará do seguinte:

Endereço de e-mail registrado e verificado e / ou número de telefone : estes devem ser verificados seguindo as instruções enviadas para seu e-mail / telefone no momento do registro, respectivamente.
Informações pessoais : forneça dados pessoais, incluindo nome, sobrenome, data de nascimento e endereço físico.
Depósito : um depósito deve atender ao valor mínimo de depósito do tipo de conta . Observe que uma área pessoal que não é totalmente verificada é limitada a um valor total de depósito de US $ 2.000 , em todas as contas de negociação.

Assim que o primeiro depósito for refletido, você poderá negociar com uma conta de negociação Real, mas precisará verificar totalmente seu perfil em 45 dias para eliminar algumas limitações importantes de sua área pessoal.

Os documentos necessários para verificar totalmente a sua área pessoal e eliminar as limitações da conta de negociação real incluem:

Perfil Econômico : é recomendado completar durante o processo de registro inicial, pois é uma etapa importante no processo de verificação.
Comprovante de Identidade : que deve coincidir com o nome do titular da conta; uma vez verificado, o limite de depósito total de US $ 2.000 é ajustado para US $ 50.000 para contas de negociação em reais.
Comprovante de residência : deve ser seu país / região de residência atual; uma vez verificado, todas as limitações em contas de negociação reais em sua área pessoal são levantadas.

Nota: O processo de verificação da documentação só precisa ser concluído uma vez por Área Pessoal com um limite de 45 dias imposto na conclusão deste processo antes que todas as funções de negociação sejam barradas para contas de negociação em sua Área Pessoal. Em alguns casos, outros documentos de verificação podem ser necessários.

A negociação no mercado Forex está disponível apenas para maiores de 18 anos; isso se aplica a contas de demonstração também. Se for considerado menor de 18 anos e operando uma conta com a Exness, sua conta será encerrada de acordo com o Contrato do Cliente Exness .

Quais instrumentos estão disponíveis para negociação com uma conta Standard Cent?

Os instrumentos disponíveis para negociação na conta Standard Cent incluem:

Forex (36 pares de moedas)
Metais (XAUUSDc e XAGUSDc)

Para quais tipos de contas as contas de demonstração estão disponíveis?

Todos os tipos de conta têm contas Demo disponíveis, exceto a conta Standard Cent, que só pode ser negociada com dinheiro real.

Há um limite de quantas contas Demo você pode ter por tipo de conta de cada vez.

Existem restrições de região para diferentes tipos de conta?

Restrições regionais se aplicam à conta Standard Cent. Não há restrições de região para todas as outras contas (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread e Zero). Os requisitos de depósito mínimo podem variar entre as diferentes regiões.

Por que você mudou o nome do meu tipo de conta?

Queremos tornar sua experiência de negociação ainda melhor, introduzindo as seguintes melhorias:

Requisitos de lote mínimo mais baixos para a conta Pro (anteriormente conhecida como conta Clássica)
Nomes de tipo de conta mais comumente usados (Cent agora é conhecido como Standard Cent, Mini agora é conhecido como Standard e Classic agora é conhecido como Pro).

Onde posso verificar o tipo de minha conta de negociação?

Siga estas etapas para descobrir qual tipo de conta é sua conta de negociação:

Faça login em sua área pessoal para a seção “Minhas contas”.
Encontre a conta de negociação que deseja verificar e clique no ícone de engrenagem para exibir suas configurações.
Selecione Informações da conta nas configurações. O tipo de conta de sua conta de negociação será listado em “Tipo”.

O tipo de conta também é mostrado ao escolher Abrir uma conta extra.

O que acontecerá com meus fundos em minhas contas antigas?

Nada acontecerá com seus fundos, a mesma quantia permanecerá. Apenas o nome da conta será alterado.

Como encontro o número da transação na área pessoal?

Faça login em sua área pessoal e selecione Histórico de transações no menu principal do lado esquerdo.

Histórico de transações apresenta uma lista de todas as transações feitas com sua conta. Cada entrada na lista terá seu próprio número de transação exclusivo e você também verá que tipo de transação é: Retirada ou Depósito .

No topo desta área, você pode filtrar o Histórico de transações pela conta de negociação usando o menu suspenso, bem como definir um período de tempo específico.

O número de transações é encontrado sob o cabeçalho Não . na primeira coluna, ao lado da data da transação.

Quais instrumentos estão disponíveis para negociação com uma conta padrão?

Os instrumentos disponíveis para negociação na conta padrão incluem:

Forex (mais de 120 pares de moedas)
Metais (até 8 instrumentos)
Criptomoedas (até 7 instrumentos)
Energias
Índices
CFD em ações

Para uma análise mais detalhada das contas padrão, siga este link e navegue até a guia “Em detalhes”.

O que acontecerá com minhas negociações se a conta que estou usando for renomeada?

Suas negociações (abertas / fechadas ou pendentes) não serão afetadas de forma alguma pela renomeação de sua conta. O Exness dá a você a oportunidade de renomear sua conta apenas para referência mais fácil, para fins de teste ou monitoramento.

As contas podem ser renomeadas na área pessoal enquanto estão sendo criadas ou clicando na caixa de conta Apelido Renomear conta.

Quais são os tamanhos mínimo e máximo de lote para diferentes tipos de conta?

Esses são os tamanhos de lote mínimo e máximo para nossos vários tipos de conta.

Conta	Tamanho mínimo do lote	Tamanho máximo do lote
Standard Cent	Lote de 0,01 cent	Lotes de 200 centavos
Padrão	0,01 lote	7:00 - 20:59 (GMT + 0): 200 lotes 21:00 - 6:59 (GMT + 0): 20 lotes
Pró	0,01 lote	7:00 - 20:59 (GMT + 0): 200 lotes 21:00 - 6:59 (GMT + 0): lote de 20
Spread cru	0,01 lote	7:00 - 20:59 (GMT + 0): 200 lotes 21:00 - 6:59 (GMT + 0): 20 lotes
Zero	0,01 lote	7:00 - 20:59 (GMT + 0): 200 lotes 21:00 - 6:59 (GMT + 0): 20 lotes